Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 03:51:03 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat rawan m                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روان م ، قمت بإلغاء الطلب رقم 6287265956 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rawan m Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0594412219            07:44 AM, 23rd Mar                     rawan m                    Okay           07:44 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   Hi Rawan, Thank you for contacting us. Good morning ,My name is Ezzaldeen  I will be happy to  help you.            07:45 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا روان،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             07:46 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق بطلبك رقم 6287265956           07:46 AM, 23rd Mar                     rawan m                    اهلاً ، صباح النور           07:47 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:48 AM, 23rd Mar                     rawan m                    انا الغيت الطلب بعد ماطلبته بـ ١٠ دقايق وللان رجعت فلوسي           07:48 AM, 23rd Mar                     rawan m                    تأكيد الغاء الطلب جاني الساعه ٦:٢٤ صباحًا ، لكن فلوسي مارجعت           07:49 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.   يرجى السماح بفترة 3-7 أيام عمل حتى يتم تحرير المبلغ من قبل البنك الخاص بك. في غضون ذلك ، يمكنك المضي قدمًا ومحاولة تقديم طلب جديد من موقعنا على الويب مباشرة أو تقديم طلب جديد بمجرد استلام المبلغ مرة أخرى في حسابك.           07:50 AM, 23rd Mar                     rawan m                    طبعًا كله اليوم           07:50 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:50 AM, 23rd Mar                     rawan m                    لا شكرًا لك           07:50 AM, 23rd Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:50 AM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2289057