Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 06:17:02 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat بسمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504230380            10:03 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا بسمه ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             10:03 AM, 20th Mar                     بسمه                    مرحبا           10:04 AM, 20th Mar                     بسمه                    استلمت طلبيه منذ اسبوع           10:04 AM, 20th Mar                     بسمه                    تشمل شنطه ظهر للاطفال           10:04 AM, 20th Mar                     بسمه                    حجم الشنطه كان كبير مقارنه بالمقاسات وايضا الشكل من فوق           10:05 AM, 20th Mar                     بسمه                    للعلم الشنطه اللتي طلبتها الموجوده ضمن طلباتي تشمل سحاب علوي واحد وحجمها صغير           10:05 AM, 20th Mar                     بسمه                    الشنطه المستلمه تشمل سحابين والحجم كبير           10:06 AM, 20th Mar                     بسمه                    كيف اقوم بالاستبدال او الاسترجاع           10:06 AM, 20th Mar                     بسمه                    ؟           10:06 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:06 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            10:07 AM, 20th Mar                     بسمه                    في حال التوجه لاقرب فرع هل يجب ان يكون من نفس قسم الشنطه           10:08 AM, 20th Mar                     بسمه                    علما ان اقرب فرع لي بيبي شوب           10:08 AM, 20th Mar                     بسمه                    والشنطه من لايف ستايل           10:08 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   منتجات لايف استايل  يمكنكمم استبدالها في اقرب فرع من فروع لايف استايل           10:11 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:13 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:14 AM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2273285