Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 03:10:09 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545335379            06:39 AM, 20th Mar                   Mazin                   مرحباً عميلنا العزيز, صباح الخير,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           06:40 AM, 20th Mar                     مرحبا                    اهلا مازن           06:40 AM, 20th Mar                   Mazin                   أرى إنك على إتصال بنا بخصوص عملية الإرجاع           06:41 AM, 20th Mar                     مرحبا                    لا           06:41 AM, 20th Mar                     مرحبا                    انا عملت طلبية خارج حسابى ... يعنى من لايف ستايل لكن اتممت الكلب كزائر           06:41 AM, 20th Mar                     مرحبا                    الان وصلنى الميكب مفتوح وجاف           06:41 AM, 20th Mar                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:42 AM, 20th Mar                     مرحبا                    ولا اعرف كيف استطيع رفع شكوى او طلب تبديل للمنتج           06:42 AM, 20th Mar                     مرحبا                    ايضا جائنى الكلب ناقص           06:42 AM, 20th Mar                     مرحبا                    جائنى الطلب ناقص           06:42 AM, 20th Mar                     مرحبا                    ما العمل ؟؟           06:42 AM, 20th Mar                     مرحبا                    االطلب رقم  6284556845           06:43 AM, 20th Mar                   Mazin                   لحظات من فضلك           06:43 AM, 20th Mar                   Mazin                   شكراً لانتظارك معنا , بعد التأكد مع فريق الشحن تبين انه تم توصيل طلبك كاملاً الرجاء التأكد           06:44 AM, 20th Mar                     مرحبا                    تم التأكد ... استلمت الطلب وفتحته لأجده ناقص منتج           06:44 AM, 20th Mar                     مرحبا                    الطلب بيصل داخل كرتون           06:45 AM, 20th Mar                     مرحبا                    يعنى التأكد اكيد بيكون بعد استلام الطلب من شركة الشحن           06:45 AM, 20th Mar                   Mazin                   الرجاء تزويدنا بإسم المنتج الناقص بالطلب           06:45 AM, 20th Mar                     مرحبا                    المانيكير المسامى           06:46 AM, 20th Mar                     مرحبا                    واييضا كيف يمكننى مراجعة المنتجات لأعرف ما هو الناقص ايضا غير المانيكير           06:46 AM, 20th Mar                     مرحبا                    ؟           06:46 AM, 20th Mar                   Mazin                   هذا إسم المنتج التاقص (طلاء اظافر جيل لاست أند جو من إيسنس) ؟           06:47 AM, 20th Mar                     مرحبا                    لا           06:48 AM, 20th Mar                     مرحبا                    الاخر مانيكى حلال يسمح بالوضوء ولا اعرف اسمه ؟           06:48 AM, 20th Mar                     مرحبا                    هل يمكنك ارسال ملف بطلبى كله ؟؟           06:49 AM, 20th Mar                     مرحبا                    لمراجعة ماتم استلامه           06:49 AM, 20th Mar                   Mazin                               06:50 AM, 20th Mar                   Mazin                   هذه هي قائمة طلبلك كاملاً           06:51 AM, 20th Mar                   Mazin                   كما أنه تم طلب طلاء اظافر  واحد فقط بالطلب           06:52 AM, 20th Mar                     مرحبا                    انا متأكدة انى ضيفته للطلب           06:53 AM, 20th Mar                     مرحبا                    بس اكيد ماكان متوفر فتم ازالته           06:53 AM, 20th Mar                     مرحبا                    طيب حاليا           06:53 AM, 20th Mar                     مرحبا                    الماسكرا           06:53 AM, 20th Mar                     مرحبا                    جائتنى جافة تماما           06:53 AM, 20th Mar                   Mazin                   بالنسبة  للماسكر           06:53 AM, 20th Mar                   Mazin                   الرجاء تزويدنا بصورة المنتج الذي وصلك           06:53 AM, 20th Mar                     مرحبا                    تمام لحظات           06:54 AM, 20th Mar                   Mazin                   حسناً           06:54 AM, 20th Mar                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           06:57 AM, 20th Mar                     مرحبا                    هذا شكله عند التجربة على اليد حتى يتضح لك جفافه التام           06:58 AM, 20th Mar                     مرحبا                    نعم الصور الان يتم رفعها           06:58 AM, 20th Mar                     مرحبا                             06:58 AM, 20th Mar                     مرحبا                             06:58 AM, 20th Mar                     مرحبا                             06:59 AM, 20th Mar                     مرحبا                    عبوة مستعملة واضح انها كانت بالمعرض للتجربة من قبل النساء           06:59 AM, 20th Mar                     مرحبا                    باقى المنتجات كلها ممتازة .. ماعادا الماسكرا           07:00 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            07:00 AM, 20th Mar                     مرحبا                    رقم 6 فى طلباتى           07:02 AM, 20th Mar                     مرحبا                    ماسكرا جت بيج لاشز فوليوم من ايسينس           07:02 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:03 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   لقد قمنا ب ارجاع المبلغ الى خانة رصيدي بالتطبيق           07:05 AM, 20th Mar                     مرحبا                    هل يمكن ارسال عبوة اخرى جديدة للاستبدال ؟           07:05 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           07:05 AM, 20th Mar                     مرحبا                    بدلا من الارجاع ؟           07:05 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   يمكنكم الاحتفاظ بالمنتج           07:06 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   لا تحتاج ل الارجاع           07:06 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   تم ارجاع قيمة المنتج الى خانة رصيدي بالتطبيق           07:06 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   ستظهر في غضون 3-4 ايام في حسابك           07:07 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:07 AM, 20th Mar                     مرحبا                    لا شكرا           07:08 AM, 20th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 AM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2273056