Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Mar 2021 05:01:42 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat أم عمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أم عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            08:21 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا أم عمر  ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             08:22 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق ب عملية الإرجاع           08:25 AM, 19th Mar                     أم عمر                    صباح النور  انا طلبت من الموقع ووصلني الطلب بس ناقص تقريبا ٥ قطع           08:25 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:26 AM, 19th Mar                     أم عمر                    رمز التحقق لطلب الدفع عند الاستلام الخاص بك هو 49849. يرجى إدخاله في صفحة تأكيد الطلب لإتمام العملية.           08:27 AM, 19th Mar                     أم عمر                    هذي الرساله اللي وصلتني           08:27 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            08:27 AM, 19th Mar                     أم عمر                    LM6283547756 هذا رقم الطلب           08:29 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:29 AM, 19th Mar                     أم عمر                    طيب           08:29 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   حسب بيانات النظام تم ايصال 31 منتج اليكم           08:32 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء منتجين قبل الارسال           08:34 AM, 19th Mar                     أم عمر                    لا ٢٨ قطعه ووحده منهم جت بالغلط وهي طقم ٣ بربتوز ولادي من عمر ١٢-٢٤           08:36 AM, 19th Mar                     أم عمر                    الطقم اللي يجي ٣ قطع تحسبوه قطعه او ٣ ؟؟؟؟هنا بيفرق بعدد القطع بس اساسا في ٥ قطع مواصلتني           08:38 AM, 19th Mar                     أم عمر                    وحسابي كان ٦٠٠ لما اتممت الطلب ودفعت ٥٦٧  والطلب ناقص           08:40 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   كم منتج تم ايصاله           08:41 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   اذا تم ايصال جزء من من منتج يرجى ارجاع الجزء الذي تم ايصاله           08:41 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   حسابك نقص لانه تم الغاء منتجين قبل الارسال           08:41 AM, 19th Mar                     أم عمر                    ٢٨ قطعه           08:42 AM, 19th Mar                     أم عمر                    م ألغيت اي منتج           08:42 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء المنتجين من قبلنا           08:43 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء المنتجين بسبب مشاكل تتعلق بالجوده ولكي لا يتم اتعابكم بعملية الارجاع           08:43 AM, 19th Mar                     أم عمر                    طيب و٣ منتجات الباقيه اللي طلبتها ماجت مع طلبي ومنتج وصلني ماطلبته           08:44 AM, 19th Mar                     أم عمر                    ..           08:48 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال اسماء المنتجين التي لم تصلكم           08:51 AM, 19th Mar                     أم عمر                    تيشرت بولو و بنطلون رياضي (ولادي من 8سنوات وفوق )..وبنطلون رياضي ولادي 2-8           08:54 AM, 19th Mar                     أم عمر                    وتيشرت بناتي وليقنز من ٨ سنوات وفوق وطقم قطعتين ليقنز رضع           08:55 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   اسماء المنتجات كما وردت بالموقع           08:56 AM, 19th Mar                     أم عمر                    طيب الحين أشوفها بالموقع وأرسلها           08:56 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            08:58 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:01 AM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2269987