Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Mar 2021 02:00:40 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559128536            05:49 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا ريم ،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             05:50 AM, 19th Mar                     ريم                    احاول ادفع اونلاين ويرفض ابغا تلغون محاوله الدفع           05:51 AM, 19th Mar                     ريم                    6285667686الطلب هذا           05:51 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:52 AM, 19th Mar                     ريم                    هو نفس الطلب بس خفت ينسحب مرتين           05:52 AM, 19th Mar                     ريم                    6285667686وهذا           05:52 AM, 19th Mar                     ريم                    وش المشكله ليش يرفض الدفع جربت اكثر من مره ورفض           05:52 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى العلم ان عملية الدفع قيد التحقق           05:55 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى الانتضار  ل 24 ساعه           05:55 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   ليتم التحقق           05:55 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   او سيقوم البنك ب ارجاع المبلغ اليكم           05:56 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:59 AM, 19th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:59 AM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2269862