Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 06:08:04 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat فهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283487303 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:46 AM, 18th Mar                     فهد                    سلام           09:47 AM, 18th Mar                     فهد                    halo           09:47 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا فهد،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             09:49 AM, 18th Mar                     فهد                    6283487303           09:49 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق بطلبك رقم 6283487303           09:49 AM, 18th Mar                     فهد                    لم استلمه من اكثر من اسبوع           09:49 AM, 18th Mar                     فهد                    غيرت موقع لاستلام وتاخر جداً ولي مسترد مالي لم يأتي           09:50 AM, 18th Mar                     فهد                    لدي مناسبه ارجو توصيل الطلب باقرب وقت           09:51 AM, 18th Mar                     فهد                    توعدون بالحل وتقولون غيرنا موقع الطلب ويجيني مندوب يرسل يقول ارسل لوكيشن الموقع لاول           09:52 AM, 18th Mar                     فهد                    كان الدمام وطلبت تغيير الموقع لام الساهك الحزم           09:52 AM, 18th Mar                     فهد                    ?‍♂️           09:54 AM, 18th Mar                     فهد                    Halo           09:54 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:54 AM, 18th Mar                     فهد                    Ok           09:54 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هذا الطلب يتوقع ايصاله اليوم او غدا           09:55 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   اذا لم يصلكم في غضون الفتره المحدده يرجى التواصل معنا           09:55 AM, 18th Mar                     فهد                    اليوم جاني رساله بطلب طلبته بعد هذا الطلب           09:55 AM, 18th Mar                     فهد                    لاول ام ياتي. حاولو باقرب وقت لدي مناسبه معتمد عليكم           09:56 AM, 18th Mar                     فهد                    شوف المحادثه كم لي يوم اتواصل مافيه فايده تعبت حتى من لانتظار الرد تطولون           09:57 AM, 18th Mar                     فهد                    والمستورد المالي متى برجع           09:57 AM, 18th Mar                     فهد                    المسترد المالي           09:57 AM, 18th Mar                     فهد                    ارجو المساعده           09:59 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:59 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 14/03/21 09:50. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           10:00 AM, 18th Mar                     فهد                    Ok           10:01 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:01 AM, 18th Mar                     فهد                    الطلب تاكد انه تغير الموقع لانهم يراسلوني ارسل لوكيشن الدمام           10:01 AM, 18th Mar                     فهد                    لهم يومين يقولون ارسل لوكيشن الموقع لاول واعلمهم وتعذرون توصيل يقولون عندناا الدمام           10:02 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   الدمام حي بدر قطعه ج    سيتم الايصال الى هذا الموقع           10:05 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:07 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:07 AM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2265261