Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 05:56:56 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran ماجده                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281327789 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:39 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا  ماجده،معك عزالدين ،صباح الخير . يسرنا مساعدتكم             09:41 AM, 18th Mar                     ماجده                    مرحبا           09:41 AM, 18th Mar                     ماجده                    لو سمحت لي اوردر من ١٠ ايام وللحين مافي جديد           09:41 AM, 18th Mar                     ماجده                    6281327789           09:41 AM, 18th Mar                     ماجده                    ده رقمه           09:41 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:45 AM, 18th Mar                     ماجده                    ان شاء الله           09:45 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:46 AM, 18th Mar                     ماجده                    ان شاء الله           09:46 AM, 18th Mar                     ماجده                    طب لو سمحت عندي استفسار بخصوص بطاقة شكرا           09:47 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى تويدنا بالاستفسار           09:48 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   تزويدنا           09:48 AM, 18th Mar                     ماجده                    انا غيرت رقم جوالي المرتبط بالبطاقة وحاولت تغيير رقم الجوال معرفتش ووقفت البطاقه لأن البطاقه مفقوده ولا اعرف رقمها كنت بتعامل برقم الجوال هل هناك حل لتغيير الرقم           09:49 AM, 18th Mar                     ماجده                    0531523570           09:50 AM, 18th Mar                     ماجده                    ده رقم اللي البطاقه متسجله بيه           09:50 AM, 18th Mar                     ماجده                    باسم مصطفى غانم           09:51 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked].           09:53 AM, 18th Mar                     ماجده                    شكرا لحضرتك جدا           09:53 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:54 AM, 18th Mar                     ماجده                    شكرا           09:54 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:56 AM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2265224