Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 05:44:25 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund عبدالله مجاهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله مجاهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505150321            09:19 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    .           09:22 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   مرحباً عبدالله يسرني أن أساعدك.            09:23 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    منذ فترة طويلة قمت بإرجاع جاكيت بناتي لكن لم يتم استرجاع المبلغ ! ماالسبب ؟           09:24 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                             09:24 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:24 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:26 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 10/11/20 10:05. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           09:27 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   لطلبك رقم 6237758320           09:28 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    طيب           09:31 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:31 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:31 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    الآن كم مضى عليه من الوقت؟           09:31 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    مانتهت المشكلة           09:32 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال كشف حساب من تاريخ 10/11/20 10:05    الى تاريخ اليوم           09:32 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    المبلغ لو كان خارج من عندكم منذ ثلاث شهور كان من الممكن يكون واصل من زمان!           09:33 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    ثلاث شهور وليس يوم او يومين!           09:34 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   اذا لم يصلكم المبلغ           09:34 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال كشف حساب من تاريخ 10/11/20 10:05 الى تاريخ اليوم           09:34 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    هل البنك مسؤول عن هذه المشكلة ؟!           09:34 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    مبين معاكم بالجهاز اذا وصل او لا ؟           09:35 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال كشف الحساب اذا لم يوجد المبلغ او لم يصل سيتم اعادة ارساله           09:35 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   حسب البيانات تم ايصال المبلغ           09:35 AM, 18th Mar                     عبدالله مجاهد                    بيانات غير صحيحة ولا دقيقة           09:36 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   اخ عبدالله           09:38 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   قم ب ارسال كشف الحساب ليتم التحقق           09:38 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:41 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            09:43 AM, 18th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:43 AM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2265187