Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 02:41:11 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User 
                   طالبه طلبيه المفروض توصل الخميس اللي طاف ولا وصلت           12:07 AM, 17th Feb      

              
 User 
                  
 هذا الطلبيه للحين ماوصلت 
          12:09 AM, 17th Feb      

            
 Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:13 AM, 17th Feb 

            
 Hamza                   لحظات من فضلك           12:13 AM, 17th Feb 

            
 Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0555889541) دون تلقي رد منك            12:15 AM, 17th Feb 

            
 Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:21 AM, 17th Feb 

            
 Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:21 AM, 17th Feb 

              
 User 
                   الرقم هو           12:22 AM, 17th Feb      

              
 User 
                   0558895415           12:22 AM, 17th Feb      

              
 User 
                   ماجاء شي           12:22 AM, 17th Feb      

            
 Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتحديث الرقم في اسرع وقت ممكن           12:24 AM, 17th Feb 

            
 Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:24 AM, 17th Feb 

              
 User 
                   لا           12:25 AM, 17th Feb      

              
 User 
                   بس تأخرت الشحنه           12:25 AM, 17th Feb      

              
 User 
                   كم يبي لها وتوصل ؟           12:25 AM, 17th Feb      

            
 Hamza                   سوف نقوم بتحديث الرقم الصحيح مع شريك الشحن وسوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود أي جديد           12:26 AM, 17th Feb 

            
 Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:26 AM, 17th Feb 

              
 User 
                   طيب           12:27 AM, 17th Feb      

              
 User 
                   لان اتصلنا ع نفس الموقع قالو بيحدثون الرقم خلال اربعه وعشرين ساعه ولا حدثوه           12:27 AM, 17th Feb      

            
 Hamza                   سوف نقوم باللازم لتحديث الرقم في اسرع وقت           12:28 AM, 17th Feb 

            
 Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:29 AM, 17th Feb 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2112983