Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 03:40:24 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat reem                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:17 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا ريم  معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            07:20 AM, 16th Mar                     reem                    ل اكثر من شهرونص تم استرجاع طلبية لكن المبلغ لم يتم استرجاعه           07:20 AM, 16th Mar                     reem                    تم التواصل أكثر من مره           07:20 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق عملية الإرجاع           07:20 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:20 AM, 16th Mar                     reem                    6271843920           07:21 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه والتواصل معكم عبر الايميل بعد رفع الشكوى           07:24 AM, 16th Mar                     reem                    كل مره يتم رفع طلب ولكن بدون فائده           07:25 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   حسب البيانات تم ارجاع المبلغ  17/02/21 04:59           07:28 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى التحقق من البنك           07:28 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   وسيتم التحقق من قبلنا ايضا مع الفريق المالي           07:28 AM, 16th Mar                     reem                    تم التحقق ولا يوجد اي تحويلات في هذا التاريخ           07:29 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال كشف حساب من تاريخ 17/02/21 الى تاريخ اليوم           07:31 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   يبين كل العمليات           07:31 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            07:34 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:40 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253741