Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 03:30:42 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat محمد أبوبكر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد أبوبكر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284317852 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            07:05 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    عذرًا، اضطررنا لإلغاء قميص كاروهات بياقة عادية وأكما...  منتجات من طلبك رقم  6284317852 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.           07:06 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    كيف يمكن معالجه الطلب           07:06 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا  محمد معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            07:07 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    عذرًا، اضطررنا لإلغاء قميص كاروهات بياقة عادية وأكما...  منتجات من طلبك رقم  6284317852 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.           07:08 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    كيف يمكن المعابجه           07:09 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    المعالجه           07:09 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق بطلبك رقم 6284317852           07:10 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:10 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء المنتج بسبب مشاكل تتعلق بالجوده ولكي لا يتم اتعابكم بعملية الارجاع           07:12 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    اريد إلغاء الطلب بالكامل كيف يمكن فعل ذلك حتي يتوفر الطلب بالكامل مره اخري           07:13 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           07:14 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:18 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    اولا السبب في إلغاء الطلب لانه تم الغاء جزء منه وانا كنت أريد الطلب بالكامل هذا كل ما في الأمر           07:18 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    متي يمكن التأكد توفر المنتجات التي طلبتها بصوره ممتازه حتي اعيد طلبها مره اخري           07:19 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   dl;k;l hg'gf td yq,k hsf,u           07:21 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           07:21 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   يمكنكم الطلب في غضون اسبوع           07:21 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    كيف يمكن التأكد ان لا تحصل نفس المشكله مره اخري قبل الطلب           07:22 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    جتي لا تتكرر           07:22 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    حتي *           07:23 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   مر حبا محمد           07:25 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   يتم تجديد المنتجات في المخازن كل اسبوع           07:25 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:26 AM, 16th Mar                     محمد أبوبكر                    شكرا لك           07:26 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:30 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253729