Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 03:11:29 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation شذى السيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى السيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281301509 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:47 AM, 16th Mar                     شذى السيد                    التأخير في ارسال الطلب في غير الموعد المحدد خدمة سيئة جداً وكنت بحاجتها جداً ولم تصلني لهذا اليوم           06:47 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا  شذى معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            06:48 AM, 16th Mar                     شذى السيد                    التأخير في ارسال الطلب في غير الموعد المحدد خدمة سيئة جداً وكنت بحاجتها جداً ولم تصلني لهذا اليوم           06:49 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق بطلبك رقم 6281301509           06:49 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:49 AM, 16th Mar                     شذى السيد                    اوك           06:49 AM, 16th Mar                     شذى السيد                    ارجو التعامل مع شكوتي باسرع وقت           06:52 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   +966598688810           06:59 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   هل الرقم الهاتف السابق هو رقمك الصحيح           07:00 AM, 16th Mar                     شذى السيد                    نعم           07:00 AM, 16th Mar                     شذى السيد                    خدمة شحن سيئه وخدمة عملاء بطيئة جدا           07:01 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:02 AM, 16th Mar                     شذى السيد                    ان لم يتم ايصال الشحنه اليوم سوف اتعامل بالشكوى مع الجيهات الرسمية           07:04 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج           07:06 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه           07:07 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:09 AM, 16th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:11 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253718