Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 07:20:15 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280858224 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559161582            11:06 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين           11:08 AM, 14th Mar                     السلام عليكم                    اهلا           11:09 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتواصل معنا في ما يتعلق ب طلبك رقم 6280858224           11:09 AM, 14th Mar                     السلام عليكم                    لو سمحت انا صار لي طالبه اكثر من اسبوع وحاله الطلب جاهز للاستلام ولم يتم التواصل معي لاستلام الطلب           11:10 AM, 14th Mar                     السلام عليكم                    ؟؟           11:12 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:13 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:14 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           11:14 AM, 14th Mar                     السلام عليكم                    لا شكرا           11:15 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                   +966559161582     هل هذا رقم  الهاتف الصحيح           11:17 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           11:19 AM, 14th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:19 AM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2242360