Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 06:55:26 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation nada zakaria                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nada zakaria Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280156867 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:45 AM, 13th Mar                     nada zakaria                    من فضلكم طلبى من 10ايام ومدفوع وجارى الانشاء متى استلمه 6280156867           10:45 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين           10:46 AM, 13th Mar                     nada zakaria                    جدا كثير المدة هذى           10:46 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:46 AM, 13th Mar                     nada zakaria                             10:47 AM, 13th Mar                     nada zakaria                    ؟؟           10:48 AM, 13th Mar                     nada zakaria                    خدمة سيئة           10:48 AM, 13th Mar                     nada zakaria                    ولم اكرر هذا           10:48 AM, 13th Mar                     nada zakaria                    ايش كل الوقت هذى           10:48 AM, 13th Mar                     nada zakaria                    ١٠ ايام ولم استلم لييييببش           10:49 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به سيتم رفع طلبك الى الجهات المعنيه والتواصل معكم عبر الايميل بعد رفع الشكوى           10:51 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:55 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:55 AM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2236713