Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 06:47:26 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat mahmoud                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mahmoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8240862150 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597760773 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  السلام عليكم ، كنت حابب اضيف نقاط شكرا للطلب الخاص بى لحساب شكرا Customer:  IMAGE Customer:  ؟؟؟ Agent:  مرحباً محمود معك أحمد يسعدني خدمتك Agent:  شكرا لك Agent:  لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقق Agent:  نود اعلامك ان نقاط شكراً يتم اضافتها بعد 14 يوم من استلام الطلب Agent:  هل لديك اي استفسار اخر ؟ Customer:  شكرا احمد Agent:  شكراً لتعاونك وتفهمك معنا.ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا! Agent:  من دواع سروري خدمتك Customer:  ? Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8241035005 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:41 AM, 13th Mar                     mahmoud                    السلام عليكم الرجاء اضافة نقاط شكرنز الخاصه بالطلب ادناه الى حساب شكرا الخاص بي           10:42 AM, 13th Mar                     mahmoud                             10:43 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين           10:43 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:43 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   نرى أنك على اتصال فيما يتعلق بنقاط Shukran التي اكتسبتها من مشترياتك الأخيرة من موقعنا على الإنترنت.  نود أن نعلم أن نقاط Shukran الخاصة بك قد تم إضافتها بالفعل إلى حساب Shukran الخاص بك. ومع ذلك ، لن تتمكن من استخدام هذه النقاط لمدة 14 يومًا القادمة. يبدأ هذا العد 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر الخاصة بك لعملية الشراء الأخيرة.  يرجى الملاحظة أن الأمر سيستغرق 14 يومًا لتظهر نقاط Shukran التي اكتسبتها من مشترياتك في حسابك على Shukran.           10:44 AM, 13th Mar                     mahmoud                    شكرا عز الدين           10:45 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:45 AM, 13th Mar                     mahmoud                    شكرا           10:46 AM, 13th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:46 AM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2236690