Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Mar 2021 09:11:11 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat سلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:54 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين             12:56 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   نرى انك تتتواصل معنا  في ما يتعلق بالارجاع           12:56 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:57 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    سلام عليكم انا وصلتني طلبيه بس بس شي وصلني انا ما طلبته           12:57 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    7439700942           12:58 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   هل  تم ايصال جميع منتجاتك           12:59 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   وتم ايصال منتج اضافي           12:59 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    اي بس منتج واحد غير لي طلبته           12:59 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    بلوزه رصاصي           12:59 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   او تم ايصاله بالخطاء بدلا عن منتج لم يصلكم           12:59 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    وصلني شي ثاني يغير           01:00 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    اي           01:00 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   هل يمكن ارسال اسم المنتج الذي وصلكم منتج بدلا عنه           01:01 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                             01:01 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    هذا شي لي ماوصلني           01:01 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات           01:02 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:02 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    وصلتني بلوزه لونها اخضر           01:02 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            01:05 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى عمل ارجاع ل المنتج وسيتم  تعويضكم  قيمة المنتج           01:05 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    انا سويت من ٣ايام استرجاع           01:06 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:06 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   RP0309210005524    هذا رقم شحنه الارجاع           01:07 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    اي           01:08 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   سياتي مندوب الارجاع ل اخذ المنتجات في غضون  2-3 ايام عمل           01:08 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    اي           01:08 PM, 12th Mar                     سلام عليكم                    شكرا           01:08 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           01:09 PM, 12th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 PM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2233313