Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Mar 2021 06:33:37 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat نرمين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نرمين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9639466411 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566909050            10:14 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            10:15 AM, 04th Mar                     نرمين                    مرحبا           10:15 AM, 04th Mar                     نرمين                    عملت مبارح اوردر           10:15 AM, 04th Mar                     نرمين                    وصلني ايميل اليوم انه تم الغاء منتج           10:15 AM, 04th Mar                     نرمين                    ممكن اعرف السبب           10:15 AM, 04th Mar                     نرمين                    رقم الاوردر 9639466411           10:15 AM, 04th Mar                     نرمين                    ؟           10:16 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:17 AM, 04th Mar                     نرمين                    اوك           10:17 AM, 04th Mar                     نرمين                    ؟           10:20 AM, 04th Mar                     نرمين                    ؟؟           10:21 AM, 04th Mar                     نرمين                    حضرتك موجود           10:22 AM, 04th Mar                     نرمين                    ؟!           10:22 AM, 04th Mar                     نرمين                    ؟           10:23 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء المنتج بسبب مشاكل تتعلق بالجوده ولكي لا يتم اتعابكم بعملية الارجاع           10:23 AM, 04th Mar                     نرمين                    شو قصدك بالجودة           10:24 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 04/03/21 08:42 ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           10:24 AM, 04th Mar                     نرمين                    ما انا طلبت نفسه بس لون تاني           10:24 AM, 04th Mar                     نرمين                    قديش المبلغ           10:24 AM, 04th Mar                     نرمين                    ؟           10:26 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   47           10:29 AM, 04th Mar                     نرمين                    ؟؟           10:30 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   تم الغاء منتج بقيمة 47 درهم وتم ارجاع 47 درهم           10:32 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   في ما يتعلق ب اضافة منتج اخر يمكنكم عمل طلب جديد           10:32 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   لا يمكننا التعديل على الطلب ل اضافة منتج           10:33 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:33 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:33 AM, 04th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2186645