Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Mar 2021 06:31:31 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat البندري                    Customer:  امدى Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:17 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            10:17 AM, 04th Mar                     البندري                    السلام عليكم انا طلبت طلبيه والغيتها ولين اليوم مارجع المبلغ وكل واحد يقول كلام عندكم اليوم ويوصل المبلغ  المماطله مو كويسه فبظطر اني اقدم بلاغ بوزارة التجاره لهدرجه انا طالبه صار لي اكثر من شهر وشوي وماترجعون المبلغ هذا رقم الطلب 6269832108           10:18 AM, 04th Mar                     البندري                    قلتو لي من 2 الى 15           10:19 AM, 04th Mar                     البندري                    وبعده قلتو لي من 3 الى 7 ايام           10:19 AM, 04th Mar                     البندري                    وبعدين قلتو المبلغ خلاص انرسل           10:20 AM, 04th Mar                     البندري                    وبعدين           10:20 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:21 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   المبلغ لم يصل الينا           10:25 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   تم احتجاز المبلغ من قبل البنك  ل صالحنا ولم يصل           10:25 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   بعد ذالك تم الغاء الاحتجاز من قبل البنك           10:25 AM, 04th Mar                     البندري                    طيب وبعدين           10:26 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   ستاخذ عملية الارجاع  من 4الى 15 يوم           10:26 AM, 04th Mar                     البندري                    من متى هالكلام 4 الى 15           10:26 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   يرجى مراجعة البنك           10:27 AM, 04th Mar                     البندري                    اراجع البنك ليه           10:27 AM, 04th Mar                     البندري                    الغلط من مين يعني مو منكم من البنك           10:27 AM, 04th Mar                     البندري                    وليه انتو مات           10:28 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   نعم           10:28 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   لم يصلنا المبلغ           10:28 AM, 04th Mar                     البندري                    ماوصل من الاساس           10:28 AM, 04th Mar                     البندري                    يعني اكلم البنك           10:28 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   نعم           10:28 AM, 04th Mar                     البندري                    يلا نشوف هالمشكله لاحول الله           10:28 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج           10:29 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           10:30 AM, 04th Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:30 AM, 04th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2186636