Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Mar 2021 05:42:37 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat عبير عبدالرحمن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:25 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            09:25 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            09:25 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    الله يعافيك اني لي مبلغ           09:25 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    استرجاع لمنتج اعلمتوني بعد الشراء انه غير متوفر           09:26 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    ورجع المبلغ لي ناقص           09:26 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    رجع ٣٧ ريال و٥١ هلله           09:26 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    والمبلغ ٤٥ ريال !!           09:27 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                             09:27 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    هذا المنتج الي اغليتوه           09:27 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                             09:28 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    وخذا مبلغ التحويل           09:29 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:29 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    6278085295           09:30 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    هذا رقم الطلب كامل           09:30 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    باقي من المبلغ ٧ ريال و ٤٩ هلله           09:31 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:31 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    تمام           09:32 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    انتظر من فضلك           09:34 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   تم استخدام كود الخصم  MSS2           09:38 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   وحصلتم على تخفيض بقيمة 50 ريال           09:38 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   عند الغاء المنتج او ارجاعه           09:38 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   يتم ارجاع فقط المبلغ الذي تم دفعه ولا يتم ارجاع التخفيض           09:39 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    التخفيض للمنتجات المتاحه والغير متاحه           09:39 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   نعم           09:40 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   تم الدفع مسبقا وليس بعد الالغاء           09:40 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   20%  من قيمة كل منتج           09:41 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:41 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    لدي سؤال الخصم للاجمالي ٥٠           09:41 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:41 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   20% من قيمة كل منتج  الخصم           09:41 AM, 03rd Mar                     عبير عبدالرحمن                    تمام           09:41 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           09:42 AM, 03rd Mar                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:42 AM, 03rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2180595