Subject: Ticket Assigned - Product information
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Feb 2021 03:22:36 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product information تم شراء منتج من الموقع اونلاين.. وطلب الاستلام من المتجر وهو فرع ينبع طريق عمر بن الخطاب..  بعد الطلب بساعة تم وصول رسالة بأن الطلب جاهز للاستلام.. يعني تم تحهيز الطلب من الفرع وليس من المستودعات..
للأسف الطلب وهو حقيبة لم يكن مطابق للطلب من الموقع وتم تبديل الحقيبة بأخرى بالرغم من وجود الحقيبة المطلوبة بالفرع.. 
تم إعادة الطلب للموظف ولم يتم استلامه...
رقم الطلب 6275837996
اطلب استلام الحقيبة المطلوبة فقط ولا أريد غيرها 
الخطأ من المتجر والفرع وليس خطأ العميل ويجب تصحيح الوضع بإعطائي طلبي كما هو https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2133094