Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Feb 2021 15:48:46 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ramy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ramy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278102213 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546876020            07:34 PM, 27th Feb                     ramy                    اريد الغاء الطلب 6278102213 وذلك لتكرار الطلب           07:39 PM, 27th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            07:44 PM, 27th Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:44 PM, 27th Feb                   Ezzaldeen                    نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6278102213 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6278100261).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            07:47 PM, 27th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:47 PM, 27th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:48 PM, 27th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:48 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2162730