Subject: Ticket Assigned - Delivery chat
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Feb 2021 10:41:12 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery chat حور العين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حور العين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9632539892 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            02:25 PM, 25th Feb                     حور العين                    اريد التحدث إلى خدمة العملاء لأمر هام           02:25 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:26 PM, 25th Feb                     حور العين                    لقد قمت بعمل ارجاع المنتجات وتم استلام المنتجات منى يوم الأربعاء الماضي الاسبوع الماضى والى الان لم استرد نقودى الى حسابى فى المتجر           02:27 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:28 PM, 25th Feb                     حور العين                    ما وصلتنى رسايل منكم           02:31 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            02:32 PM, 25th Feb                     حور العين                             02:33 PM, 25th Feb                     حور العين                             02:33 PM, 25th Feb                     حور العين                             02:34 PM, 25th Feb                     حور العين                    حكيت معكم اكثر من مره وحكيتو أنكم هتحلو الموضوع والى الان لم القى نتيجه           02:35 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           02:36 PM, 25th Feb                     حور العين                    صارلى اسبوع مستلمين المنتجات منى والى الان لم استرد نقودى فى الرصيد           02:36 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   تم رفع طلبك من  قبل الاخت فاطمه           02:36 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى اعطائنا مزيد من الوقت           02:36 PM, 25th Feb                     حور العين                    قدم لى شكوى من فضلك           02:36 PM, 25th Feb                     حور العين                    الى متى           02:36 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى اعطاءنا 48 ساعه           02:37 PM, 25th Feb                     حور العين                    سأنتظر           02:38 PM, 25th Feb                     حور العين                    لكن ارجو حل مشكلتى من فضلك           02:38 PM, 25th Feb                     حور العين                    فى اسرع وقت           02:38 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   سوف نعمل على ذالك           02:40 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:40 PM, 25th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:40 PM, 25th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2153682