Subject: Ticket Assigned - Return escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Feb 2021 11:27:06 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return escalation User                    السلام عليكم           03:13 PM, 21st Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:13 PM, 21st Feb                     User                    وصلتني الشحنه مختلفه وفيها خطأ           03:14 PM, 21st Feb                     User                    طلبت كعب ولكن كل فرده مختلفه باللون           03:14 PM, 21st Feb                     User                    فرده لون وردي والاخرى لون بيج           03:14 PM, 21st Feb                     User                    ؟           03:15 PM, 21st Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:18 PM, 21st Feb                     User                    ان شاء الله           03:19 PM, 21st Feb                     User                    8236183002           03:19 PM, 21st Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:24 PM, 21st Feb                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            03:26 PM, 21st Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:26 PM, 21st Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:26 PM, 21st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2134299