Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Feb 2021 15:06:01 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           06:42 PM, 17th Feb                     User                    عملت طلبيه و وصلتنى ناقصه قطعه           06:43 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            06:43 PM, 17th Feb                     User                    عملت طلبيه و وصلتنى ناقصه قطعه           06:43 PM, 17th Feb                     User                    ؟؟           06:44 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:45 PM, 17th Feb                     User                    2000971534.           06:45 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:48 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            06:48 PM, 17th Feb                     User                    تمام           06:48 PM, 17th Feb                     User                    طقم بنطلون بيجاما بطبعات وبلوزة ساده بدون اكمام و بياقه عميقة           06:50 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   هل تم ايصال جزء من الطقم           06:51 PM, 17th Feb                     User                    نعم           06:52 PM, 17th Feb                     User                    وصل البلوزة فقط           06:52 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى ارجاع الجزء الذي تم ايصاله اليكم           06:53 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   وسيتم تعويضكم كامل المبلغ           06:54 PM, 17th Feb                     User                    طيب بس انا عاوزاها           06:54 PM, 17th Feb                     User                    عاوزه البنطلون بتاعها           06:55 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم لا يمكننا اعادة ارسالها مجددا           06:56 PM, 17th Feb                     User                    ليه دا غلطكم ومفروض تصلحوه           06:56 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   تم ارسال المنتج كامل           06:57 PM, 17th Feb                     User                    لا مش كامل           06:58 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   ربما  فقد اثناء النقل           06:58 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   لذالك يتم ارجاع الجزء الذي تم ايصاله           06:58 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   ويتم ارجاع كامل المبلغ           06:58 PM, 17th Feb                     User                    الباكت مقفوله كويس جدا صعب يكون فقد اثناء النقل           06:59 PM, 17th Feb                     User                    طيب ابعتو ليا واحده كامله وخدو الجزء الى عندى           06:59 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           07:01 PM, 17th Feb                     User                    طيب شكرا           07:02 PM, 17th Feb                     User                    هستنى حد يسترد القطعه           07:02 PM, 17th Feb                     User                    وامتى استلم الفلوس           07:02 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:   1- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" (واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            07:02 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           07:05 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:05 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2117092