Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Feb 2021 13:01:50 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:48 PM, 17th Feb                     User                    لقد طلبت طلبية           04:48 PM, 17th Feb                     User                    وتم ترسال لي بنطلون لونه غير الذي طلبته           04:49 PM, 17th Feb                     User                    اريد استبداله من متجر ماكس قريب لدي           04:49 PM, 17th Feb                     User                    فكيف يمكنني ذلك           04:49 PM, 17th Feb                     User                    طلبت ارجاع           04:49 PM, 17th Feb                     User                    ولكن انا اريد استبداله وليس ارجاع النقود           04:49 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:54 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:55 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            05:00 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:00 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:01 PM, 17th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:01 PM, 17th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2116235