Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rolling Grapes
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 14:13:12 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rolling Grapes Rolling Grapes                    السلام عليكم ورحمة الله           05:40 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    وصلتني الان طلبية فيها خطأ           05:40 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:43 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:43 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    اخر طلبية           05:44 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    رقم 6273879013           05:45 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:45 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    صندل بنات مقاس ٣٧ غير موجود           05:46 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    بداله اولاد!!!           05:46 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            05:46 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    ؟؟؟؟           05:47 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    الان انا اتواصل معكم بسبب خطأ           05:47 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    تقول استبدال!!!           05:47 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    استبدال ماذا؟!           05:47 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    الخطأ من ماكس انا طلبت صندل بناتي مقاس ٣٧ غير موجود           05:48 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   تم ايصال منتج بالخطاء           05:48 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    نعم           05:48 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   قم بارجاعه           05:48 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   وسيتم ارجاع المبلغ           05:48 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    حتى سعره ليس مساوي للمطلوب!!!!!!           05:48 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    انا احتاج المنتج المطلوب           05:48 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    ؟؟           05:51 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم لا يمكننا اعادة ارساله مره اخرى           05:51 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى عمل ارجاع ل المنتج  وسيتم ارجاع كامل المبلغ           05:51 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    انتو تخطأو والعميل يتحمل!!!           05:52 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    انا دحين لو بأطلب لازم ادفع حق التوصيل!!!           05:52 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    طيب انا ايش استفدت؟           05:52 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           05:53 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    !!!!!           05:53 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    فين التعويض؟!           05:53 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    طلبت طلبية من موقع خارج المملكة ولما طلع الخطأ منهم اتحملو خطأهم وارسلولي المنتج واحد ومعاه تعويض!!!           05:55 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    لو الخطأ من عندي ما كان راح تراعوني           05:56 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   خدمة الارجاع متوفره ل 14 يوم لحسب رغبتك           05:57 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   سواء كان في خطاء او لا يوجد اي سبب ل الارجاع يمكنكم الارجع           05:58 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    ارغب بالتواصل مع الادارة           05:58 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    انا احتاج منتجي اللي طلبته           05:58 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    بغض النظر عن انه في منتج خاطيء او لا           05:58 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    وقيمة المنتج مدفوعة           05:59 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            06:05 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    حذاء خفيف بأشرطة مع طبعات سندريلا           06:07 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   لقد تم ارجاع المبلغ           06:10 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى الاحتفاض بالمنتج           06:10 PM, 16th Feb                     Rolling Grapes                    !!!!!!!!!!!!           06:10 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   تم ارجاع فيمة المنتج الذي وصلكم بالغلط           06:11 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:12 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:12 PM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2111260