Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Feb 2021 13:39:49 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    طلبت طقم الحفه ٣ قطع، وصلني قطعتين فقط؟؟؟           05:31 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:32 PM, 16th Feb                     User                    وصلني طقم الحفه من قطعتين لحاف وغطاء وسادة، وفي التطبيق مكتوب ٣ قطع؟           05:33 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:34 PM, 16th Feb                     User                    6273196071           05:34 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            05:35 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى ارجاع الجزء الذي وصلكم وسيتم تعويضكم المبلغ           05:35 PM, 16th Feb                     User                    كيف ارجعه؟           05:35 PM, 16th Feb                     User                    فيه احد ممكن يجي يستلمه مني؟           05:35 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           05:37 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           05:39 PM, 16th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:39 PM, 16th Feb                     User                    شكراً لك.           05:39 PM, 16th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2111033