Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Feb 2021 11:23:28 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم طلبت من الموقع صندل اطفال مقاس ٢٧ اريد استبداله بمقاس ٣٤ وشكرا .           03:22 PM, 15th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:22 PM, 15th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            03:23 PM, 15th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:23 PM, 15th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 PM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2104503