Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Feb 2021 03:16:43 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمه الله وبركاته 
عندي شحنة برقم 6267383907  وشحنة ثانية رقم 6263635223 باسم احمد السويلم وتم توصيلها ولكن يوجد بها بعض المنتجات طلع مقاسها صغير ورحت المتجر عشان ارجعها وبعد ساعة وانا واقفة والموظف كان يحاول يرجعها السيستم قال فيه عطل والنوم ارجع  ثاني يوم ورجعت ثاني يوم بس كمان موظف ثاني ضَل ساعة ونص وانا بالمتجر ومارجعها وكلمكم وانا كلمتكم لان مكتوب بالتطبيق اني استرجعت المبلغ وبالنهاية وحدة من موظفاتكم قالت بيرجعلك برصيدك خلال خمس ايام 
استنيت سبع ايام وماشفت شي وكلمت موظفة ثانية قالت رفعت طلب للمتجر  روحي لعندهم رحت المتجر بعد يومين كمان ما عملو شي لان الحل عندكم واخر واحد كان موظف كلمته وقال نفس الشي رفعت طلب واستني وهذا لي يوم استنى وانا بالمتجر كلمتكم وتعبت من مكالماتي اكثر من عشر موظفين بالخدمة كل واحد احكي له المشكلة ويقلي استني اذا انتو ماعندكم حل والمتجر ماعند حل الحل عند مين حولوني ع مسؤول واحد اعرف احكي معاه مو كل شخص اشرح له المشكلة من البداية مكتوب بالتطبيق اني استرجعت المبلغ كلمة وحدة  للمتجر منكم بسلموني المبلغ وفيه كميرات بتاكد اني ما استلمت المبلغ والموظفين موجودين انتو مش راضين تحولون المبلغ ع رصيدي ولا المتجر راضي يعطيني المبلغ وباساس مكتوب اني اخذت نقدييييي https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2086736