Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Feb 2021 14:05:00 +0000 (UTC)

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           05:43 PM, 11th Feb                     User                    من فضلك وصلتني طلبية الحين ...اقدر استبدل من المحل لان المقاسات كبيرة؟؟؟           05:44 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:45 PM, 11th Feb                     User                    من فضلك           05:46 PM, 11th Feb                     User                    وصلتني طلبية الحين           05:46 PM, 11th Feb                     User                    هل اقدر استبدل من المحل           05:46 PM, 11th Feb                     User                    مقاساتها طلعت كبيرة           05:47 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:48 PM, 11th Feb                     User                    ثواني           05:49 PM, 11th Feb                     User                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6272296327 AWB FC0210210002856 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://centrepoint.app.link/zz09bCXdLdb           05:49 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:50 PM, 11th Feb                     User                    تمام           05:50 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                   سيتم ايصال الطلب في غضون 2-3  ايام عمل           05:53 PM, 11th Feb                     User                    الطلب وصل           05:54 PM, 11th Feb                     User                    بس ابغى استبدل...هل اقدر استبدلهم من المحل           05:54 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            05:56 PM, 11th Feb                     User                    يعني من المحل مش اون لاين           05:56 PM, 11th Feb                     User                    استبدال ليس ارجاع           05:57 PM, 11th Feb                     User                    بليز ما ابغى ارجعهم لكن طلع المقاس مره كبير           05:57 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الزعاج           06:01 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                   لكن خدمة الاستبدال غير متوفره  حاليا           06:01 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:04 PM, 11th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:04 PM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2087644