Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Feb 2021 10:55:22 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           02:48 PM, 10th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:49 PM, 10th Feb                     User                    اشتريت طلب سابقا و استلمته امس وكان فيه قطعة عايزها مقاس اكبر فقط           02:49 PM, 10th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:49 PM, 10th Feb                     User                    تم توصيل طلبك رقم 6270114152. عاود زيارتنا قريبًا           02:50 PM, 10th Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:50 PM, 10th Feb                     User                    تفضل براحتك           02:50 PM, 10th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            02:55 PM, 10th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           02:55 PM, 10th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:55 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2081567