Subject: New Reply Received - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Feb 2021 02:59:53 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>
<div style="direction: rtl">مرحبا </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">من فضلك تم استلام القطع المسترجعه من اكثر من ٢٠ يوم وللآن لم يتم ظهور اي رصيد بحسابي من فضلك احتاج الي استرجاع مبلغ ١٣٠٠ جنيه لحساب البنك الخاص بي برجاء الرد بأقرب وقت </div>
<br>Sent from my iPhone</div>
<div><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Dec 11, 2020, at 4:23 PM, Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="rtl">مرحبا منى,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى العلم بأن​ه تم ابلاغنا من قبل ارامكس انه تم التواصل معكم وابلغتوهم ان الشحنه غير جاهزة ل الارجاع <br><br>لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.<br>
</div></div>

	

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769319