Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Feb 2021 16:11:50 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           07:50 PM, 07th Feb                     User                    استلمت طلبيتي من ماكس ولكن هناك نقص في الطلبية           07:51 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            07:52 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:52 PM, 07th Feb                     User                             07:54 PM, 07th Feb                     User                    من المفترض أن تكون هذه البدلة مع الطلبية           07:55 PM, 07th Feb                     User                             07:55 PM, 07th Feb                     User                    لكن الذي وصل هذا التيشيرت ومن غير شورت           07:55 PM, 07th Feb                     User                             07:55 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. ​ 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            07:59 PM, 07th Feb                     User                    عفوا يبدو أنك لم تقرأ جيدا           08:00 PM, 07th Feb                     User                    انا لم استلم تيشيرت وشورت باتمان ولكنه قد تم دفع مبلغه           08:01 PM, 07th Feb                     User                    وعوضا عنه استلمت تيشرت فقط مختلف.. فماذا عن المبلغ الذي تم أخذه؟           08:01 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:02 PM, 07th Feb                     User                    حسنا يمكنكم الرد علي عن طريق الايميل او الاتصال او  إرجاع المبلع المبلغ في رصيدي في الموقع اونلاين.. لا يمكنني الانتظار أكثر..           08:07 PM, 07th Feb                     User                    هذا هو ايميلي           08:07 PM, 07th Feb                     User                    [email-masked]           08:07 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   سيتم انشاءطلب ارجاع من قبلنا ل المنتج           08:08 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   تم ارجاع المبلغ قيمة المنتج كتعويض لكم           08:11 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   تم ارجاع المبلغ الى خانة رصيدي بالتطبيق           08:11 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   يرجى الاحتفاض بالمنتدج ة           08:11 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           08:11 PM, 07th Feb                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:11 PM, 07th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2068989