Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 11:42:42 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:16 PM, 28th Jan                     User                    من فضلك لدي شحنات لم تصل حتي الأن           03:17 PM, 28th Jan                     User                    رغم اتصال بي من شركة الشحن شيبا وتم ارجاع الطلبيه اليكم لأنها لا تقوم بالتوصيل لمنطقتي           03:17 PM, 28th Jan                     User                    وتم التواصل معي من قبلكم وتسجيل رغبتي بالتوصيل علي أساس انكم سوف تمنحوها إلي شركة أرمكس           03:18 PM, 28th Jan                     User                    وحتي الأن لا حس ولا خبر           03:19 PM, 28th Jan                     User                    9630554778 هذه احدي الشحنات           03:20 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:22 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:22 PM, 28th Jan                     User                    اتفضل أخوي عز الدين           03:27 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           03:27 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   حسب البيانات تم ارجاع المنتجات الى المخازن من قبل شركة شيبا           03:27 PM, 28th Jan                     User                    تمام وتم التصال من جهتكم وتخييري بين الارجاع والرغبة بالتوصيل           03:28 PM, 28th Jan                     User                    واخترت الرغبة بالتوصيل           03:29 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم بعد ارجاع المنتجات الى المخازن لا يمكن اعادة ارسالها الى ب طلب جدبد           03:30 PM, 28th Jan                     User                    لماذ مازالت حالتها لدي جاري الإنشاء           03:31 PM, 28th Jan                     User                    هناك شحنه أخري برقم  9629110632           03:31 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD001004886           03:32 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   يمكنكم تتبع الشحنه من موقع شركة الشحن           03:33 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   لم يتم تحديث الطلب في التطبيق           03:33 PM, 28th Jan                     User                    ماذا عن الشحنه الأخري من فضلك           03:33 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:34 PM, 28th Jan                     User                    9629110632           03:36 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:36 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم وهذه ايضا تم ارجاعها           03:37 PM, 28th Jan                     User                    السؤال الحين أخوي عز           03:38 PM, 28th Jan                     User                    هل أنتم مازلتم تتعاملون مع شركة أرمكس وله الحين كل تعاملتكم من خلال شيبا           03:38 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   نتعامل مع شركة شيبا وارامكس زسمسا           03:39 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   وسمسا وكمان البريد السعودي           03:39 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   لكن يتم تحديد شركة الشحن  بشكل تلقائي من النظام حسب توفر شركة الشحن           03:40 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           03:41 PM, 28th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:42 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2030266