Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 05:59:34 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation يوسف حجيج المطيري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوسف حجيج المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266505605 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:44 PM, 27th Jan                   Mohamed                   .مرحبا يوسف معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           03:45 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    انا طلبت طلبيه مره طولت ياليت تشوفها متى راح تجي           03:46 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    6266505605 هذا رقم طلب           03:46 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    الووو           03:47 PM, 27th Jan                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:48 PM, 27th Jan                   Mohamed                   +966555928752 بعد التحقق من الطلب وجدنا انه قد تمت محاولة توصيل الطلب من قبل شركة الشحن وتم التواصل معك علي الرقم           03:49 PM, 27th Jan                   Mohamed                   هل ما زلت معنا ؟            03:49 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    نعم           03:50 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    بس ماجاني اتصال           03:50 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    0559287526           03:50 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    هذا رقم تواصل           03:50 PM, 27th Jan                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم تحديث رقم الهاتف الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:51 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    ياليت يكون عن طريق رساله نصيه لان البريد معطل عندي           03:52 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    على رقم الي ارسلته           03:52 PM, 27th Jan                   Mohamed                   [email-masked] هذا هو الايميل الذي سنقوم بالتواصل معك  عليه           03:53 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    الايميل هذا  معطل           03:54 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    0559287526           03:54 PM, 27th Jan                   Mohamed                   يرجي تزويدنا بايميل صالح ليتم تحديثك بحالة الطلب           03:54 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    ليت يكون تواصل على هذا رقم           03:55 PM, 27th Jan                     يوسف حجيج المطيري                    اوك برسل لك ايميل هذا. بس دقيقه           03:55 PM, 27th Jan                   Mohamed                   هل ما زلت معنا ؟            03:58 PM, 27th Jan                   Mohamed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:00 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2026602