Subject: Ticket Assigned - Conversation with افنان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Jan 2021 14:23:55 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with افنان افنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544821980            06:14 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            06:15 PM, 26th Jan                     افنان                    اهلا           06:15 PM, 26th Jan                     افنان                    ارجعت منتجات ولم استلم المبلغ للان           06:15 PM, 26th Jan                     افنان                    في طلبيتين           06:16 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:16 PM, 26th Jan                     افنان                    6251814420           06:17 PM, 26th Jan                     افنان                    6252406531           06:17 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   في طلبك رقم 46399519213   حسب البيانات لم يتم اخذ المنتجات منكم           06:18 PM, 26th Jan                     افنان                    جا مندوب وسلمته المنتجات كلها           06:18 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   في طلبك رقم 6251814420 حسب البيانات لم يتم اخذ المنتجات منكم           06:18 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال سند الارجاع           06:19 PM, 26th Jan                     افنان                    الطلبيتين           06:19 PM, 26th Jan                     افنان                    لم استلم سند ارجاع من المندوب           06:19 PM, 26th Jan                     افنان                    انا غلطتي اشتريت منكم اون لاين           06:20 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 12/27/20 10:19 ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           06:20 PM, 26th Jan                     افنان                    واكثر من مره كلمتكم عن طريق البريد الالكتروني           06:20 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   في ما يتعلق بطلبك رقم 6252406531           06:21 PM, 26th Jan                     افنان                    عدى اكثر من ١٥ يوم بالفعل           06:21 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 12/27/20 10:19 ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           06:21 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   يرجى ارسال كشف حساب من تاريخ 27-12-2020 الى تاريخ اليوم يبين كل العمليات           06:21 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   اذا لم يوجد المبلغ سيتم ارساله مره اخرى           06:22 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:22 PM, 26th Jan                     افنان                    ارسله هنا           06:22 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   هنه او عبر الايميل           06:23 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   هل لديكم اي استفسار اخر؟           06:23 PM, 26th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:23 PM, 26th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2023456