Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 13:51:08 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation hi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552211742            07:10 PM, 14th Dec                     hi                    Ok           07:10 PM, 14th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           07:10 PM, 14th Dec                     hi                    انا سويت طلب استرجاع لسرير بيبي           07:10 PM, 14th Dec                     hi                    وطلبيه ثانيه ملابس           07:10 PM, 14th Dec                     hi                    وانتظر من ١٥يوم           07:10 PM, 14th Dec                     hi                    محد جا يستلم الطلبيه عشان ابدلها           07:11 PM, 14th Dec                     hi                    واتصلت كلمت الموظف برضو محد تواصل معاي بعدها           07:11 PM, 14th Dec                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه           07:13 PM, 14th Dec                     hi                    Ok           07:14 PM, 14th Dec                     hi                    6248054281           07:15 PM, 14th Dec                     hi                    6250643677           07:15 PM, 14th Dec                     hi                    ذي الطلبيات الي سويت لها استرجاع           07:16 PM, 14th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه           07:18 PM, 14th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني و سيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن عبر البريد الاكتروني المسجل لدينا  لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:19 PM, 14th Dec                   Yazid                   واتمام الاسترجاع           07:19 PM, 14th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           07:20 PM, 14th Dec                   Yazid                   طاب يومك           07:22 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1875509