Subject: Ticket Assigned - Conversation with Jumping Truck
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Jan 2020 09:22:06 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Jumping Truck Jumping Truck                    متى سوف يتم توصيل طلبي ؟           12:52 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    مضى ١٧ يوم على الطلب ولم يتم التوصيل           12:52 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            12:52 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:52 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    متبقي السرير لم يصل           12:53 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    تم التواصل اكثر من مرة معكم وبكل مرة يعتذرون عن التأخير ويوعدوني بانه سيتم التوصيل ولكن لم يصل شيء !!!           12:54 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    ولم يتم التواصل معي عبر الايميل او الرسائل بخصوص موعد للتوصيل والتركيب           12:57 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    ماهي المشكلة او ماهو سبب التأخير !!           12:58 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    بانتظار ردك اخ عز الدين           01:02 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:04 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   هذا الطلب تم ايصاله           01:09 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    موظفين اثنين اكدوا لي بأنه تم رفع طلب للجهة المعنية للتوصيل باسرع وقت لكن لم يتم التوصيل           01:09 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    متبقي السرير           01:09 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    لم يصل           01:09 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   لحضه           01:10 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   نعم تم رفع طلبك ومنتظرين الرد           01:12 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    اخذ وقت طويل هذا الطلب           01:13 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    متى يردون ومتى يوصلون ويركبون !؟؟؟           01:13 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    اكثر من اسبوعين           01:13 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على التاخير           01:13 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    طيب متى يردون ؟           01:14 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    انا ارسلت للموظف واكد لي انه رفع طلب يوم ١٣ يناير           01:14 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   تم رفع طلبك قبل 3 ايام           01:16 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    طيب وبالعادة متى يتم الرد ؟؟           01:17 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   3 الى 4 ايام بالكثير           01:18 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    اقدر اكنسل واسترجع مبلغ السرير ؟ التأخير بدون سبب هذا غير مقبول           01:18 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   نعم           01:19 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   لكن عملية ارجاع المبلغ تاخذ من 4 الى 15 يوم           01:19 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم مجددا على التاخير           01:19 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    طيب يعني انتظر الرد الى بكرا وبعدها ممكن ارفع طلب استرجاع           01:20 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل معهم مجددا           01:20 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   نعم           01:20 PM, 18th Jan                     Jumping Truck                    اوكي ، شكرا لك           01:20 PM, 18th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:21 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/410342