Subject: Ticket Assigned - Conversation with Whirring Notes
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Jan 2020 11:06:41 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Whirring Notes Whirring Notes                    خدمة سيئة جدا
الطلب رقم 6459772490 وصل ناقص - وصل قطعتين بدل ٦ قطع حيث ان الطلب عبارع عن عرضين كل عرض ٣ قطع  وتركت الطلب ولم استلمه وتواصلت اكتر من مره مع خدمة العملاء بالهاتف والايميل وعبر البرنامج
ولكن حتى الان الطلب مسجل اني استلمته 
على الرغم من محادثة خدمة العملاء اكتر من مره ومحادثة الموظف في الفرع
والى الان لم يتم تعديل حالة الطلب والغائه           02:42 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    من السبت حتى الان لم يتم حل الامر           02:43 PM, 16th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            02:43 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    لم يتم حل الموضوع           02:43 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    من السبت حتى الان لم يتم الحل           02:44 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    على الرغم من التواصل عدة مرات عبر الهلتف والايميل والبرنامج وايضا تواصلت مع الفرع           02:44 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    ولم يتم حل الموضوع حتى الان           02:45 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    دائما الرد بالتسويف           02:45 PM, 16th Jan                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:46 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    خدمة سيئة جدا
الطلب رقم 6459772490 وصل ناقص - وصل قطعتين بدل ٦ قطع حيث ان الطلب عبارع عن عرضين كل عرض ٣ قطع
وتركت الطلب ولم استلمه وتواصلت اكتر من مره مع خدمة العملاء بالهاتف والايميل وعبر البرنامج
ولكن حتى الان الطلب مسجل اني استلمته 
على الرغم من محادثة خدمة العملاء اكتر من مره ومحادثة الموظف في الفرع
والى الان لم يتم تعديل حالة الطلب والغائه ،،، اسوأ خدمة عملاء           02:47 PM, 16th Jan                   Ezzaldeen                   تم استلام هذا الطلب من المتجر           02:51 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    لم استلم الطلب           02:52 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    تركته في المتجر بعد مكالمة هاتفيه مع خدمة العملاء لان الطلب كان ناقص           02:52 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    وسالت الموظف بالفرع هل هتسجله بعد ما امشي اني استلمته قالي لا مش هسجله           02:52 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    بناء عليه تركت الطلب لدى الموظف بالفرع بعد تأكيد منه ومن موظف خدمة العملاء عبر الهاتف           02:53 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    وتحدث مره اخرى لخدمة العملاء بالهاتف ولم يحدث شيء           02:53 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    وتحدثت معكم عبر البرنامج ولم يحدث شيء           02:54 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    وتواصلت مع الفرع عبر الهاتف وافاد بانه منتظر ايميل من خدمة العملاء لتعديل الطلب           02:54 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    لم استلم الطلب من الفرع           02:59 PM, 16th Jan                   Ezzaldeen                   سيتم التواصل مع الفرع           03:00 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    055 933 3620           03:01 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    ده رقم الجوال للشخص بالفرع           03:01 PM, 16th Jan                     Whirring Notes                    في انتظار ردكم           03:01 PM, 16th Jan                   Ezzaldeen                   اوكيه           03:05 PM, 16th Jan                   Ezzaldeen                   يمكنكم ايضا سؤال الفرع لماذا قامو بتحديث الطلب الا تم التوصيل           03:05 PM, 16th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 PM, 16th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/407818