Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jan 2020 13:12:00 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           05:01 PM, 15th Jan                     User                    طلبت اون لاين و جالي ايتم غلط           05:02 PM, 15th Jan                     User                    عايز الايتم الصح           05:02 PM, 15th Jan                     User                    و ارجعلكم الغلط           05:02 PM, 15th Jan                     User                             05:03 PM, 15th Jan                     User                    ده وصلني غلط           05:03 PM, 15th Jan                     User                             05:04 PM, 15th Jan                     User                    مكان ده           05:04 PM, 15th Jan                     User                             05:04 PM, 15th Jan                     User                    الووو ؟؟           05:05 PM, 15th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            05:05 PM, 15th Jan                     User                    اهلا اخ عزالدين           05:05 PM, 15th Jan                     User                    طلب اوردر اون لاين           05:06 PM, 15th Jan                     User                    ٤ قطع           05:06 PM, 15th Jan                     User                    وصلتني قطعة غلط منهم لم اطلبها           05:06 PM, 15th Jan                     User                    فعايز يتم استبدال تاخدو القطعة الغلط و تعطوني قطعتي الصحيحة اللي طلبتها لو سمحت           05:07 PM, 15th Jan                     User                    معايا ؟؟؟           05:07 PM, 15th Jan                   Ezzaldeen                   يمكنكم ارجاع القطعه وسيتم تعويضكم المبلغ           05:08 PM, 15th Jan                   Ezzaldeen                    شكرا لتواصلك معنا.

يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.
2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            05:08 PM, 15th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:11 PM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/406336