Subject: Ticket Assigned - Conversation with Pedalling Notes
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Jan 2020 09:20:27 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Pedalling Notes Pedalling Notes                    السلام عليكم           01:11 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    وصلتني الطلبيه بس فيه كوب مكسور ورحت للفرع قالو لي انتظري المدير ويمكن يوافق او لا ع الاستبدال !! ايش الحل           01:12 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:12 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   يمكنكم الارجاع وسيتم تعويضكم المبلغ           01:12 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم على الازعاج الذي تسببنا به           01:13 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    ذهبت للفرع ولم يتعامل معي بلطف           01:13 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           01:13 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    ولم يتفاهم معي           01:13 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   سيتم رفع شكوك في ما يتعلق ب تعامل المتجر معكم الى الاداره           01:13 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    ومتى يتم الرد           01:14 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   في ما يتعلق بالمتجر           01:14 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   في ما يتعلق ب المنتج يمكنكم الارجاع           01:14 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   كيف تم الدفع           01:15 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    ببطاقة           01:15 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    ذهبت للمتجر وقال مااقدر ابدل الى ان يجي المدير وانا مشغوله لايمكنني الذهاب مره اخرى والموظف لم يتمم الطلب           01:16 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    علما بان السبب منهم           01:17 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   ابلغ المتجر انكم لا تريدون استبدال فقط ارجاع           01:17 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    الكوب مكسور من اول مافتحت الطلبيه           01:17 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   وسيتم ارسال المبلغ الى البطاقه           01:17 PM, 14th Jan                     Pedalling Notes                    لايمكنني الذهاب مره اخرى           01:18 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            01:18 PM, 14th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:19 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/404220