Subject: Ticket Assigned - Conversation with Glossy Pen
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Jan 2020 12:44:02 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Glossy Pen Glossy Pen                    السلام عليكم           04:26 PM, 13th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:26 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    اخوي انا استلمت الطلب من زمان لي اسبوع ( طلبت اون لاين استلام من عند الفرع )           04:27 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    رحت بسترجعها قالوا ان عندي معلق           04:28 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    للحين ما صار تم الاستلام           04:28 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    قالوا ان لازم توصل رساله           04:28 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    و انا ما وصلتني اصلا يوم صار جاهز للاستلام و الحين بعد يقولون لازم توصل رساله ان خلاص تم الاستلام و حتى ما وصل ؟!!           04:29 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    ف انتظرت لين يصير تم الاستلام ما صار و حتى ما وصلت لي ابدا اي رساله           04:29 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    ذا رقم الطلب           04:30 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    6458980337           04:30 PM, 13th Jan                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:30 PM, 13th Jan                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:30 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    للاسف حتى ما وصلني رسالة تاكيد طلب مدري وش المشكلة ما وصلتني اي رساله منكم اصلا من اول ما طلبت الى الان           04:30 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    و انا الحين ابي استرجع لي اسبوع و معلق عند ( جاهز للاستلام)           04:32 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    ؟؟           04:33 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    الوو           04:35 PM, 13th Jan                   Ezzaldeen                   هل تم استلام الطلب           04:36 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    ايه           04:36 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    من اسبوع استلمته           04:36 PM, 13th Jan                   Ezzaldeen                   لقد تم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب.
شكرا لتسوقكم وتعاونكم معنا. ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.            04:37 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    امس نفس الكلام اتصلت عليكم و قلتوا رفعنا الطلب           04:37 PM, 13th Jan                     Glossy Pen                    و اليوم ما صار شي           04:37 PM, 13th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم عملية التحديث تاخذ 48 ساعه           04:40 PM, 13th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 PM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/402631