Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Jan 2020 09:24:17 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:14 PM, 09th Jan                     User                    لقد طلبت من موقعكم اون لاين           01:14 PM, 09th Jan                     User                    لكن الطلب وصل اليي ناقص           01:14 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:15 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:15 PM, 09th Jan                     User                    فضلا انتظر           01:16 PM, 09th Jan                     User                    6459738564           01:17 PM, 09th Jan                     User                    ماذا اعمل           01:18 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:19 PM, 09th Jan                     User                    في الطلب زوج ستائر ولم يصلني سوى قطعه واحدة           01:22 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           01:22 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                   يمكنكم ارجاع المنتج           01:22 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                   وسيتم تعويضكم المبلغ           01:23 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            01:23 PM, 09th Jan                     User                    حسنا شكرا لك           01:23 PM, 09th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:24 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/396280