Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Jan 2020 09:31:48 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:17 PM, 05th Jan                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            01:18 PM, 05th Jan                     User                    تم استلام طلبية من متجر ماكس اون لاين ولدي قطعتين بدون الباركود فقط القطعه           01:18 PM, 05th Jan                     User                    اريد استرجاع القطعه لدى الفروع وتم الرفض بسسب عدم وجود باركود لها           01:19 PM, 05th Jan                     User                    مع العلم انها وصلت بدون باركود           01:19 PM, 05th Jan                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:21 PM, 05th Jan                     User                             01:23 PM, 05th Jan                     User                    6453949003           01:23 PM, 05th Jan                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            01:26 PM, 05th Jan                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:31 PM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/388493