Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Dec 2019 12:43:35 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:34 PM, 25th Dec                     User                    وصلني طلبي من متجركم مختلف بعض القطع عن التي طلبتها           04:34 PM, 25th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:34 PM, 25th Dec                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم  يمكنكم ارجاع المنتجات الى المتجر وسيتم تعويضكم           04:35 PM, 25th Dec                     User                    كيف يتم الاسترجاع           04:35 PM, 25th Dec                     User                    انا طلبت من متجركم الالكتروني           04:36 PM, 25th Dec                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            04:36 PM, 25th Dec                     User                    وطلبي الذي لم يصل القطع الي طلبتها واستبدلت           04:36 PM, 25th Dec                     User                    انا ابغاها           04:36 PM, 25th Dec                   Ezzaldeen                   مكنكم عمل طلب جديد           04:37 PM, 25th Dec                     User                    مافي منها القطع خلصت           04:37 PM, 25th Dec                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           04:43 PM, 25th Dec                   Ezzaldeen                    ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.
​شكرا لتعاونكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.            04:43 PM, 25th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 PM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/367801