Subject: Ticket Assigned - لم يتم التوصيل الى العميل
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Dec 2019 10:00:41 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  لم يتم التوصيل الى العميل Friendly Sun 
                   اهلن           04:39 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   كنت اصلي يااستاذ مهدي           04:39 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   عندي هالطلب           04:40 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   6451934003 لم استلمه وطلبت استرجاعه           04:40 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   رقم الاوردر 6451934003           04:40 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   وطلبت من موظف التوصيل ارجاعه           04:40 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   ومن اكثر من 10 ايام لم استلمه           04:41 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   لم يتم ارجاع المبلغ الي البطاقة           04:41 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:41 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   حياك الله           04:41 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   واليوم تواصل معي موظف ارمكس وقالي ان فيه شحنه عندك           04:41 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   تبي ترجعها وبالفعل انا ماستلمها وطلبت ارجاعها ولم استلمها           04:42 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   6451934003 رقم الاوردر           04:42 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   ممكن تفيدني           04:44 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من خدمتك باكمل وجه           04:44 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   تحصلها في الاعلى           04:45 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   6451934003 لم استلمه وطلبت استرجاعه
رقم الاوردر 6451934003
وطلبت من موظف التوصيل ارجاعه
ومن اكثر من 10 ايام لم استلمه
لم يتم ارجاع المبلغ الي البطاقة           04:45 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   واليوم تواصل معي موظف ارمكس وقالي ان فيه شحنه عندك
تبي ترجعها وبالفعل انا ماستلمها وطلبت ارجاعها ولم استلمها           04:45 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   وصلت الفكرة           04:47 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   ما استلمت اي منتج من هذين الطلبين           04:47 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   طلب واحد فقط           04:47 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   رقم الاوردر 6451934003           04:48 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   ممكن تشيك عليه           04:48 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   اذا مايتعبك           04:49 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   h`h juf ugd; p,gkd gaow hov dtd]kd           04:50 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   اذا يتعبك حولني لشخص اخر ممكن يفيدني           04:50 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:56 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   وراك طلعت           04:56 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   وانا قاعد اكتب لك           04:56 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   نعتذر على التاخير           04:56 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   طيب رح فوق واقر ايش المكتوب ياشفيق           04:56 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:57 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   6451934003هل اسلمتم اي منتج من هذا الطلب           04:58 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   لا.           04:59 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   لم استلم اي منتج منه وطلبت من موظف التوصيل عدم التسليم وارجاع المبلغ           04:59 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   فا وكلمتكم قبل فترة عن طريق الشات الي هو انت           05:00 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   وقلت لي خلاص راح ترجع           05:00 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   واليوم اتفاجاء موظف التوصيل يطلب مني الشحنه عشان اسلمها له           05:01 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   طبعا تواصلت معك بتاريخ28 نوفمبر قبل 12 يوم           05:01 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   وذكرت لك اني مصور المحادثه لو حصل شيء لا قدر الله وقلت لي انها كم يوم ويرجع المبلغ لحسابك           05:02 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   وين اختفيت يا محمد توفيق؟           05:05 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   نعتذر على التاخير           05:06 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   هناك 4 منتج في الطلب           05:07 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   هل راح تستمر في التاخير برد عشان اقفل المحادثه ولا ايش؟           05:07 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   ولم تستلم اي منتج ام تم اسستلامه           05:07 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   عادي حريتكم           05:08 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   يظهر لي في النظام           05:08 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   انه تم استلامه جميع المنتج 4           05:08 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   ايش يظهر لك           05:08 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   لا غير صحيح           05:08 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   مااستلم اي شيء           05:08 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   ورفعت طلب ارجاع ايضا           05:08 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   اي رفعت طلب ارجاع يوم ماشفت انكم رجعتوها           05:09 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   شكرا على تزويدنا في بالمعلومات           05:09 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   اكتشفت ان الي يوصل الطلبات مارجعها لكم           05:09 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية   وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             05:09 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           05:09 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   ةخ9خيث@لةشهمزؤخة           05:09 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   [email-masked]           05:09 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   'df ,hgpg           05:09 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   طيب والحل           05:09 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   عندي طلب
وابي استرجعه
رقم الطلب
Nov 28, 1:38 PM
M
Mohammad
مرحبا معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟
S000226524583
Nov 28, 1:38 PM
M
Mohammad
هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟
هذا  رقم  التتبع
6451934003
هاذا رقم الطلب
طبعا ماستلمت الطلب وقلت لموضف التوصيل الطلبات الطلب ماابيه
اول يوم جاء يوصل الطلب
وحتى الان مارجعت فلوسي؟
0
؟
Nov 28, 1:40 PM
M
Mohammad
نعم  هو في  طريق العودة الينا وسيصل وبعد  ذلك  ارجاع المبلغ  وتسغرق 4-15 يوم حسب اجراءت البنك  التابعة لة
هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة
هههههههههههههههههههههههههه
له اسبوع وهو في الطريق؟
Nov 28, 1:42 PM
M
Mohammad
لم يصل بعد حهتنا
خلال 1-2 يوم
لا ابداء الطلبيه وصلتني بتاريخ 19
ميلادي
الللحين لها 10 ايام وماوصلت ؟
تتوقع ان طريق المطار مزحوم مثلا؟
او ان موظف التوصيل  ماهو راضي يوصلها لكم
Nov 28, 1:44 PM
M
Mohammad
اليوم سيصل ونقو ببارجاع المبلغ المدفوع لاتقلق
هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة
مش موضوع اليوم باقي على الشحنه 4 ايام وماتصير قابل للاسترجاع
Nov 28, 1:45 PM
M
Mohammad
لاعليك  اذارفضت ليس مثل الارجاع
عموما الشات هاذا صورته اتنمى ان يطلع لي في بيانات الاوردر انو مسترجع او ايان كان عشان اعرف متى يرجع لي المبلغ           05:10 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   هاذي المحادثه تمت معك           05:10 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   بتاريخ 28 نوفمبر           05:11 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   تقولي هو في طريق العودة.......!!!!!           05:11 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   ومن يوم الى اربع ايام؟           05:11 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   !!!!!!!           05:13 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   نعتذر على الازعاج           05:14 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية   وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             05:14 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   [email-masked]           05:14 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   هل هذا ايميلك           05:14 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   اي نعم           05:14 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   نعتذر مرة اخرى           05:14 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل           05:15 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   طيب ممكن تزودني برقم الى وصل الشحنه لي؟           05:15 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   ودي اتواصل معه           05:15 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   يمكنك التواصل  على "8001111027"           05:16 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:17 PM, 11th Dec 

              
 Friendly Sun 
                   مافي اي فايده           05:18 PM, 11th Dec      

              
 Friendly Sun 
                   ولا اي مساعده           05:19 PM, 11th Dec      

            
 Mohammad                   نعتذر على الازعاج           05:21 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   فريقنا سيتصل بحضرتك على البريد           05:21 PM, 11th Dec 

            
 Mohammad                   شكرا على صبركم           05:21 PM, 11th Dec 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/336184