Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Dec 2019 12:54:36 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:35 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:35 PM, 14th Dec                     User                    قمت بعمل طلب يوم ١١/٢٠ وام يأت حتى يوم ١٢/٧           04:35 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:36 PM, 14th Dec                     User                    فقمت بإلغائه نظرا للتأخير           04:36 PM, 14th Dec                     User                    والى الان المبلغ لم يصل           04:36 PM, 14th Dec                     User                             04:36 PM, 14th Dec                     User                             04:37 PM, 14th Dec                     User                    الرجاء الافادة وتسريع رجوع المبالغ لكي أقوم بإعادة الطلب على منتجات أخرى           04:37 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:38 PM, 14th Dec                     User                    6452561618           04:39 PM, 14th Dec                     User                    ?           04:39 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:40 PM, 14th Dec                     User                    اتفضل           04:40 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            04:46 PM, 14th Dec                     User                    نعم           04:47 PM, 14th Dec                     User                    اتفضل           04:47 PM, 14th Dec                     User                    ارسل الرد حضرتك           04:47 PM, 14th Dec                     User                    الووووو           04:48 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   يرجى مراجعة البنك           04:48 PM, 14th Dec                     User                    يا استاذ عزالدين واضح ان عندكم خلل           04:48 PM, 14th Dec                     User                    ليه أراجع البنك           04:48 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   لم يتم سحب اي مبلغ من قبلنا لهذا الطلب           04:48 PM, 14th Dec                     User                    هل رجعتم المبلغ للحساب           04:48 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   لم يصل اي مبلغ           04:49 PM, 14th Dec                     User                    كيف وقد تم الطلب           04:49 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   يمكنكم التاكد من البنك وارسال كشف حساب مختم من البنك           04:49 PM, 14th Dec                     User                             04:49 PM, 14th Dec                     User                    ما هذا لو تسمح           04:49 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   واذا وجد اي سحب من قبلنا سيتم تعويضكم           04:49 PM, 14th Dec                     User                             04:50 PM, 14th Dec                     User                    جاني رسالة تأكيد عند اتمام الطلب           04:50 PM, 14th Dec                     User                    والطلب موجود في قائمة طلباتي           04:51 PM, 14th Dec                     User                             04:51 PM, 14th Dec                     User                    الرجاء الرد           04:51 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   يتم الانتضار حتى يتم التحويل من البنك الينا           04:51 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   ولكن لم يتم التحويل           04:51 PM, 14th Dec                     User                    هل الطلب موجود لديكم           04:52 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   يمكنكم مراجعه البنك والتاكد منه           04:52 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   الطلب موجود بدون اي دفع           04:52 PM, 14th Dec                     User                    يا استاذي الطلب لا يتم الا بعد خصم المبلغ           04:52 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   اخي يرجى مراجعه البنك           04:53 PM, 14th Dec                     User                    إذن الحل اللجوء الى وزارة التجارة وشكاوي العملاء           04:53 PM, 14th Dec                     User                    سلام           04:53 PM, 14th Dec                     User                    سلام           04:53 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   واذا تم سحب اي مبلغ سيتم تعويضكم           04:53 PM, 14th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:54 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/343115