Subject: Ticket Assigned - Conversation with Curious Lantern
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Dec 2019 23:28:36 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Curious Lantern Curious Lantern                    السلام عليكم           03:09 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                             03:10 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    قدمت طلب استرجاع           03:10 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    وظهر لي ان يوجد مبلغ غير قابل للاسترداد لماذا؟           03:10 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            03:10 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:10 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    6454561967           03:11 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    لماذا لم يتم استرداد كامل قيمه القطع المسترجعه؟           03:11 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   يتم ارجاع فقط المبلغ الذي تم استلامه           03:13 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   الخصم و القسائم لا يتم ارجاعه           03:14 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    انا دفعت القيمه كامله           03:14 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    كيف تم احتساب الخصم على هذه القطع؟           03:14 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   87.15     استخدمتي كود خصم بقيمة           03:15 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    نعم صحيح           03:16 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    الان اريد ان اعرف هذا الكود كيف تم تقسيمه على القطع؟           03:16 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    اريد ان اعرف سعر كل قطعه بعد خصم الكود           03:16 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   28.875    تم الخصم هذا المبلغ من قيمة المنتجات اثنا استخدام الكود           03:17 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   لذالك لا يتم ارجاع 28.875    هذا المبلغ           03:18 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    هل عند ارجاع المنتجات للمندوب سوف يسلمني ورقه على ذالك؟           03:19 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    ايصال بايفاد الارجاع           03:19 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   لا           03:20 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   المندوب يقوم فقط ب ليصال المنتجات           03:20 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   عند ايصال المنتجات يتم ارسال المبلغ           03:20 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                             03:21 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    مالمقصود في ذالك           03:21 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   ب انه اخذ منكم القطع           03:22 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   وعدد القطع           03:22 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   وليس المبلغ           03:22 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    يعني بستلم ايصال بعدد القطع؟           03:22 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   نعم ايصال استلام القطع           03:23 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   163.63   هذا المبلغ الذي سيتم ارجاعه  الى الحساب           03:24 AM, 09th Dec                     Curious Lantern                    شكراً على تجاوبكم           03:28 AM, 09th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:28 AM, 09th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/327458