Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Dec 2019 00:16:21 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:02 AM, 08th Dec                     User                    ارجو المساعدة           04:03 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            04:03 AM, 08th Dec                     User                    هناك قطعة ناقصة لم يتم توصيلها في الطلب FP12050100050

هذا المنتج لم يتم تسليمه مع الطلب..
https://www.centrepointstores.com/sa/ar/ملابس/أولاد/ملابس-علوية/محل-الاطفال-تيشيرت-سادة-مع-أكمام-طويلة-من-جونيورز/p/161853758           04:03 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:04 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            04:05 AM, 08th Dec                     User                    نعم لحظة من فضلك           04:06 AM, 08th Dec                     User                    6455535540           04:07 AM, 08th Dec                     User                    هذا هو رقم الطلب           04:07 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   هل تم ايصال الشحنتين           04:09 AM, 08th Dec                     User                    نعم           04:09 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   سيتم تحديث حالة طلبك الا تم التسليم           04:10 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   بعد ذالك يمكننا التواصل مع مسؤلين الشحن           04:11 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   حالة الطلب قيد الشحن           04:11 AM, 08th Dec                     User                    تم استلام الشحنة الثانية اليوم الساعة الثانية ظهرا ولكن لم اتمكن من فتحها الا قبل قليل وتفاجأت بعدم وجود إحدى القطع رغم جودة التغليف           04:12 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   لقد تم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب.
شكرا لتسوقكم وتعاونكم معنا. ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.            04:12 AM, 08th Dec                     User                    حسنا ولكن ماهو الإجراء لتوصيل القطعة المتبقية           04:13 AM, 08th Dec                     User                    فهي مدفوعة القيمة           04:13 AM, 08th Dec                     User                    ؟؟؟           04:13 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   بعد يومين تواصل معنا وسيتم عمل طلب ارجاع وتعويضكم المبلغ           04:15 AM, 08th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 AM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/323749