Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Dec 2019 19:39:35 +0000

Hi Ezzaldeen Mahyoub,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           11:26 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                     مرحبا معك عزالدين كيف يمكننا مساعدتك            11:27 PM, 05th Dec                     User                             11:28 PM, 05th Dec                     User                    وطلبت ايضا تيشيرت وجبتوه لي من دون كيس مع اني طلبت مجموعه تيشيرتات وصلتني كلهم باكياس الا هو           11:29 PM, 05th Dec                     User                    ليش؟           11:29 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   نعتذر منكم           11:30 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   يمكنكم ارجاعه           11:30 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   وسيتم رفع شكواكم الى المسؤلين           11:30 PM, 05th Dec                     User                    كيف ؟ لا يكون برسوم           11:30 PM, 05th Dec                     User                    ماراح ادفع ولا ريال           11:30 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   لا يوجد رسوم           11:30 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:
1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.
​
3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.            11:31 PM, 05th Dec                     User                    واذا ابي اراجع الفرع وش ابي اوديلهم           11:32 PM, 05th Dec                     User                    وش اعطيهم           11:32 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   المنتج ورقم الطلب           11:32 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   كيف تم الدفع           11:32 PM, 05th Dec                     User                    مااقدر استبدل من الفرع؟           11:32 PM, 05th Dec                     User                    اونلاين           11:32 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   لا يوجد استبدال في ماكس           11:32 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   يتم ارجاع المبلغ           11:33 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   الى الحساب           11:33 PM, 05th Dec                     User                    وكيف ماتجيبون لي طلبيتي الاولى السجاده اليوجا اللي طلبتها اول شي ؟           11:33 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:33 PM, 05th Dec                     User                    عميلنا العزيز,
شحنتك رقم290066655154
جاهزة للتسليم فى           11:34 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   رقم الطلب           11:35 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   يبدا ب 6           11:35 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            11:35 PM, 05th Dec                     User                    دقيقه           11:35 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   هل ما زلت معنا ؟            11:37 PM, 05th Dec                     User                    اي           11:37 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   290066655154    شحنتك مع شركة سمسا وستصلك في غصون 1-2 يوم           11:39 PM, 05th Dec                   Ezzaldeen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:39 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/317706